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Caso de Éxito: Cómo los parques tecnológicos del Tec de Monterrey Automatizaron su Cobranza con Inteligencia Artificial

En los Parques Tecnológicos del Tec de Monterrey, la gestión de rentas y cuentas por cobrar solía implicar procesos manuales, hojas de cálculo  y conciliaciones propensas a errores.
Con el crecimiento de los parques, la complejidad aumentó y la necesidad de un sistema más ágil, preciso y automatizado se volvió urgente.

Ahí es donde Intelekta AI intervino con una solución innovadora:  diseñada para transformar la gestión financiera con IA, datos en tiempo real y automatización completa.


🔍 El reto

 los equipos administrativos enfrentaban múltiples desafíos:

  • Falta de visibilidad sobre la cartera vencida. de los residentes

  • Conciliaciones manuales con alto riesgo de error.

  • Clientes sin acceso a su estado de cuenta actualizado.

  • Dificultad para aplicar políticas y tarifas cambiantes.

Este contexto limitaba la capacidad de los parques para crecer y mantener una experiencia de usuario moderna y eficiente.


🤖 La solución

 Plataforma de automatización inteligente de cobranza, desarrollada con tecnologías abiertas como Baserow, n8n y ChatGPT, que integran datos, automatizan flujos y analizan pagos en tiempo real.

El sistema fue implementado exitosamente en el Parque Tecnológico San Luis Potosí y se planea futura expansión a otros centros

Resultados Tangibles

🔹 Reducción del 100 % de los procesos manuales en Excel.

🔹 Conciliaciones automáticas en segundos gracias a la IA.

🔹 Aceleración de la cobranza, con menores días de demora.

🔹 Acceso 24/7 a estados de cuenta actualizados para los residentes.

La administración ahora dedica su tiempo a tareas de valor como el análisis, la planeación y el servicio al cliente, en lugar de procesar datos.

 

A visual representation of Tec de Monterrey's campus with overlaid graphics showcasing data streams and AI processing, symbolizing the automation of their collection process.

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